Personvernerklæring
Sist oppdatert: 20. juli 2026
Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn når du bruker VårSang, hvorfor vi samler dem inn og hvilke rettigheter du har. Vi skriver den enkelt, fordi du deler intime ting med oss: navn, minner, viktige øyeblikk. Du fortjener å vite nøyaktig hva som skjer med dem.
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig er [Selskapsnavn], som driver nettstedet vaarsang.com. For alle spørsmål om personvern, skriv til hei@vaarsang.com.
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler bare inn de opplysningene som trengs for å lage og levere sangen din:
- E-post: den bruker vi til ordrebekreftelsen og til å levere sangen til deg.
- Innholdet i spørreskjemaet: navn på personene det gjelder, minner, anekdoter, hilsenen og alt annet du velger å fortelle oss. Dette er råmaterialet til sangteksten.
- Betalingsopplysninger: håndteres direkte av Stripe. Vi ser aldri og lagrer aldri kortopplysningene dine.
3. Hvorfor vi bruker dem (formål)
- Lage den personlige sangen du har bestilt.
- Sende deg bekreftelser på e-post: bestilling mottatt, sangen er klar, eventuell revisjonsforespørsel.
- Svare på henvendelsene dine til kundeservice.
Vi bruker ikke minnene dine til noe annet. Vi selger dem ikke, vi publiserer dem ikke, og vi bruker dem ikke som eksempler i markedsføring uten ditt uttrykkelige samtykke.
4. Rettslig grunnlag
Det rettslige grunnlaget for behandlingen er oppfyllelse av avtalen (personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 nr. 1 bokstav b, som gjelder i Norge gjennom personopplysningsloven): uten e-posten og innholdet i spørreskjemaet kan vi verken lage eller levere sangen du har bestilt.
5. Hvem som behandler opplysningene for oss (databehandlere)
For å få tjenesten til å fungere bruker vi eksterne leverandører som behandler opplysninger på våre vegne, i tråd med GDPR:
- Stripe: behandling av betalinger.
- Resend: utsending av bekreftelses- og leverings-e-poster.
- Netlify: hosting av nettstedet og infrastrukturen.
Hver av disse leverandørene behandler bare de opplysningene som trengs for sin egen funksjon.
6. Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Vi lagrer innholdet i spørreskjemaet (minner, navn, hilsen) så lenge det trengs for å produsere sangen og håndtere en eventuell revisjon, og uansett i maksimalt 12 måneder fra bestillingen. Du kan når som helst be om sletting ved å skrive til hei@vaarsang.com: vi sletter uten å stille spørsmål. Regnskapsopplysninger knyttet til bestillingen oppbevares så lenge bokføringsreglene krever det.
7. Dine rettigheter
Etter GDPR artikkel 15-22 kan du når som helst:
- be om innsyn i opplysningene vi har om deg;
- be om retting hvis de er feil;
- be om sletting;
- be om begrensning av behandlingen;
- få utlevert opplysningene i et portabelt format;
- protestere mot behandlingen.
For å bruke disse rettighetene, skriv til hei@vaarsang.com. Vi svarer innen 30 dager. Du har også rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).
8. Endringer i denne erklæringen
Hvis vi endrer noe vesentlig, oppdaterer vi denne siden og datoen øverst. Endringer har aldri tilbakevirkende kraft for opplysninger som allerede er samlet inn.